“文博熱”“冰雪熱”升溫,體育賽事、演出市場活躍……今年以來,我國文化娛樂、旅游服務(wù)、體育等改善型服務(wù)消費(fèi)蓬勃發(fā)展,帶動(dòng)內(nèi)需潛力持續(xù)釋放。數(shù)據(jù)顯示,前三季度,國內(nèi)居民出游花費(fèi)4.85萬億元,同比增長11.5%;全國居民人均教育文化娛樂消費(fèi)支出2531元,同比增長10.3%。
當(dāng)前,我國消費(fèi)結(jié)構(gòu)正處于轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵階段,服務(wù)消費(fèi)將逐步成為主導(dǎo)型消費(fèi),在拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長中發(fā)揮更加重要的作用。近期,《關(guān)于擴(kuò)大服務(wù)消費(fèi)的若干政策措施》(以下簡稱《政策措施》)出臺(tái),對(duì)進(jìn)一步優(yōu)化文化、旅游、體育等服務(wù)供給,激發(fā)服務(wù)消費(fèi)新增量等作出明確部署。隨著政策效應(yīng)逐步釋放,服務(wù)消費(fèi)活力不斷增強(qiáng)的同時(shí),人民日益增長的美好生活需要也將得到更好滿足。
延伸消費(fèi)鏈條
一張票根,可以激活多少消費(fèi)?過去,票根只是一次消費(fèi)體驗(yàn)的出入憑證;如今,一張演唱會(huì)、足球賽或是藝術(shù)展覽的門票可以串聯(lián)起“吃、住、行、游、購、娛”,成為探索城市的“通關(guān)卡”、拉動(dòng)消費(fèi)的“邀請(qǐng)券”。
在北京,圍繞電影生活節(jié)策劃的“電影+文旅”“電影+商圈”“電影+文博”等一系列活動(dòng)開展,消費(fèi)者可憑借電影節(jié)票根,享受吃喝游購的超值優(yōu)惠;在上海,觀眾憑借“金字塔之巔”特展的票根,可在南京路商圈享購物8折、餐飲滿減、停車優(yōu)惠等,一場展覽帶動(dòng)城市綜合消費(fèi)比例可達(dá)1∶30;在江蘇,一張“蘇超”票根,可以解鎖景區(qū)、住宿、餐飲等多重優(yōu)惠……
“票根經(jīng)濟(jì)”紅火,印證著市場蘊(yùn)含的巨大消費(fèi)潛力,以及文商體旅融合發(fā)展的各種可能。促進(jìn)文商體旅融合發(fā)展、煥新業(yè)態(tài)滿足多樣需求已成為各地拉動(dòng)消費(fèi)的共識(shí)之舉。文化和旅游部產(chǎn)業(yè)發(fā)展司司長繆沐陽表示,要繼續(xù)打造“跟著演出去旅行”“跟著影視去旅行”等文化旅游套餐,鼓勵(lì)各地發(fā)展“票根經(jīng)濟(jì)”,推動(dòng)消費(fèi)場景跨界聯(lián)動(dòng)、延伸消費(fèi)鏈條,會(huì)同體育總局打造“跟著賽事去旅行”品牌,推出更多接地氣、冒熱氣的文商體旅融合活動(dòng)。
國家發(fā)展改革委社會(huì)發(fā)展研究所研究室主任李璐表示,進(jìn)一步創(chuàng)造文商體旅融合發(fā)展新場景,激活服務(wù)消費(fèi)新可能,要在3個(gè)維度上下功夫。在管理維度上,各部門深化“融合發(fā)展”的思想認(rèn)識(shí)、管理權(quán)限和服務(wù)功能等,確保資源能流通、服務(wù)能融合。在時(shí)間維度上,采用“白+黑”全時(shí)段、峰谷調(diào)節(jié)等運(yùn)營模式,日間主打文化展覽、研學(xué)教育等業(yè)態(tài),夜間轉(zhuǎn)型為燈光秀、Live演出等活力體驗(yàn)。在空間維度上,活化利用存量空間,將老舊廠房改造為文創(chuàng)園區(qū),城市公園綠地改造為群眾身邊的體育場所等,嵌入式打造文商體旅消費(fèi)新場景。
增加消費(fèi)時(shí)間
“假期”是擴(kuò)大文體旅等服務(wù)消費(fèi)“有錢、有閑、有場景”三要素中的關(guān)鍵一環(huán)。《政策措施》提出,鼓勵(lì)有條件的地方結(jié)合氣候條件、生產(chǎn)安排、職工帶薪休假制度落實(shí)等因素,科學(xué)調(diào)整每學(xué)年的教學(xué)和放假時(shí)間,探索設(shè)置中小學(xué)春秋假,相應(yīng)縮短寒暑假時(shí)間,增加旅游出行等服務(wù)消費(fèi)時(shí)間。
目前,浙江、江蘇、廣東等多地已在試點(diǎn)推行中小學(xué)春秋假,讓孩子們在最美的季節(jié)走出課堂、擁抱大自然。李璐認(rèn)為,探索設(shè)置中小學(xué)春秋假,是解決公共假期集中出游體驗(yàn)差、寒暑假季節(jié)性局限大等問題的重要舉措,是擴(kuò)大以家庭為單位的服務(wù)消費(fèi)新增量的重要內(nèi)容。與學(xué)生春秋假相配套,需要將家長的帶薪休假制度切實(shí)落地實(shí)施,各單位應(yīng)為職工彈性安排帶薪休假提供便利。此外,學(xué)生春秋假需要相關(guān)部門做好文旅市場供給和監(jiān)管相關(guān)安排,尤其是針對(duì)研學(xué)基地、各類公共文化場館等,要做好擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力建設(shè)和服務(wù)保障。
國家文物局副局長喬云飛表示,熱門博物館等要進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)效,科學(xué)實(shí)施預(yù)約機(jī)制,豐富優(yōu)質(zhì)文博內(nèi)容,優(yōu)化參觀線路,提升公眾參觀體驗(yàn)。特別是在寒暑假和節(jié)假日,要進(jìn)一步統(tǒng)籌安全和需求,通過調(diào)整單日預(yù)約量、取消閉館日、延長開放時(shí)間等方式主動(dòng)應(yīng)對(duì),最大限度滿足參觀需求。
吸引入境消費(fèi)
在“免簽朋友圈”持續(xù)擴(kuò)容以及離境退稅“即買即退”等政策推動(dòng)下,“中國游”吸引外國游客紛至沓來,“中國購”迅速升溫。數(shù)據(jù)顯示,三季度免簽入境外國人724.6萬人次,占入境外國人72.2%,同比上升48.3%。截至8月底,全國離境退稅商店已經(jīng)超過1萬家,是2024年底的3倍;前三季度辦理離境退稅境外旅客人數(shù)同比增長229.8%,退稅金額同比增長97.4%。
北京紅橋市場是外國游客青睞的購物“打卡地”。記者來到市場時(shí),商戶王超正熟練地用英語接待外國游客。王超告訴記者,隨著簽證政策不斷優(yōu)化,到店的外國游客明顯多了,他們最喜歡中國制造的數(shù)碼產(chǎn)品和小家電。初步統(tǒng)計(jì),8月份,紅橋市場接待外國旅游團(tuán)超過300批次,客源覆蓋71個(gè)國家和地區(qū)。
商務(wù)部副部長盛秋平表示,我國在入境消費(fèi)方面跟國際水平相比還有較大差距,目前入境消費(fèi)還是服務(wù)貿(mào)易最大逆差來源之一,這意味著未來有很大增長空間。
李璐表示,入境游呈現(xiàn)深度游、體驗(yàn)游、文化游、“進(jìn)貨”游等新趨勢。下一步,除了持續(xù)優(yōu)化外國人來華簽證政策和通訊、住宿、支付等便利化措施,還應(yīng)在消費(fèi)層次、消費(fèi)場景和消費(fèi)體驗(yàn)三方面發(fā)力,擴(kuò)大入境消費(fèi)。一是深化國際消費(fèi)中心城市建設(shè),打造一批國際消費(fèi)集聚區(qū)和入境消費(fèi)友好型商圈,積極發(fā)展首發(fā)經(jīng)濟(jì),支持國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)品牌開展新品首發(fā)首秀首展活動(dòng)。二是鼓勵(lì)各地舉辦國潮國風(fēng)、非遺體驗(yàn)等特色活動(dòng),積極培育多元化消費(fèi)場景,提升外國游客消費(fèi)體驗(yàn)。三是提高旅游消費(fèi)的品質(zhì)和文化內(nèi)涵,更好滿足外國游客沉浸式體驗(yàn)中國文化生活和采購特色文創(chuàng)產(chǎn)品的需求。