□ 本報(bào)采訪組
“這黃山毛峰的香氣太濃郁了!我要多買一點(diǎn)帶回去。”10月2日上午,在安徽黃山湯口鎮(zhèn)的一家茶葉商店,來自俄羅斯的游客伊萬正捧著一杯剛沖泡的綠茶,細(xì)細(xì)品味。還有不少國內(nèi)外游客圍在茶桌旁,聽店員講解茶葉沖泡技巧,空氣中滿是清新的茶香。
國慶中秋假期,全國各地組織了豐富多彩的節(jié)慶活動(dòng),精選了一批地域特色商品,同時(shí)提升保障措施,滿足中外游客的“嗨購”需求,進(jìn)一步拉動(dòng)假日文旅消費(fèi)。
購物熱情高漲
“永春香伴手禮香氣清雅,聞起來特別舒服,我買了五份準(zhǔn)備送給親友。”10月3日,在福建泉州府文廟文創(chuàng)市集上,來自山東的王女士正在精心挑選伴手禮。市集匯聚了地方美食、非遺文創(chuàng)與藥膳體驗(yàn)等內(nèi)容,吸引了大批市民游客。
金黃酥脆的油旋在爐中嗞嗞作響,濃郁的老湯燉煮著羊雜碎……假期里,2025年榆林市首屆長城美食周在鎮(zhèn)北臺(tái)景區(qū)舉辦。“羊肚、羊肝、羊肺切得細(xì)碎利落,配上粉條和秘制老湯,出鍋前撒上香菜、黃蔥,色香味俱全。再配上一個(gè)剛出爐的油旋,簡直絕了。”內(nèi)蒙古游客劉軍邊吃邊夸。景區(qū)內(nèi),20多家攤位擺開上百種美食,游客們紛紛排隊(duì)品嘗。
假期里,2025臨汾非遺購物節(jié)在洪洞大槐樹景區(qū)舉行。太平繡球、老家鉤編等非遺精品與羊獬熏雞、萬安醬菜等非遺美食齊聚景區(qū),為游客帶來多重體驗(yàn)。在老家鉤編展位前,河南游客李女士興奮地說:“準(zhǔn)備買幾件有特色的非遺商品帶回去送給朋友。”
假期里,享受多場景、沉浸式購物的還有外國游客。10月3日下午,在北京前門大街文創(chuàng)商店,不少外國游客挑選北京中軸線主題文創(chuàng)商品。“這個(gè)好精致,我要買一個(gè)送給朋友。”來自法國的安娜輕輕轉(zhuǎn)動(dòng)著天壇祈年殿拼裝模型,眼中滿是喜歡。
“哇,這個(gè)壯錦發(fā)卡好漂亮,花紋好精美啊。”10月3日,在廣西南寧市的邕州古城·三街兩巷歷史文化街區(qū),越南游客阮女士和同伴逛了一家又一家的店鋪,品嘗了許多南寧美食,還購買了伴手禮。邕州古城·三街兩巷是廣西打造的外國人支付便利性先行區(qū),阮女士在街區(qū)憑護(hù)照快速辦理了支付業(yè)務(wù)。阮女士說:“開通這個(gè)業(yè)務(wù)后,就可以通過手機(jī)支付和刷卡在中國游玩了。”
消費(fèi)活動(dòng)多元
采訪中,記者了解到,為滿足游客的消費(fèi)需求,各地進(jìn)一步加大優(yōu)質(zhì)商品供給、搭建多元消費(fèi)場景、推出惠民措施等,釋放市場消費(fèi)潛力。
“假期里,‘泉州味道’成為吸引游客、拉動(dòng)消費(fèi)的重要引擎。”泉州市文化廣電和旅游局局長呂秀家介紹,泉州推出美食消費(fèi)季、“十泉十美”文旅消費(fèi)季等40多場文旅促消費(fèi)活動(dòng)、近百項(xiàng)優(yōu)惠福利大禮包,消費(fèi)讓利總額達(dá)2000萬元。
在北京,500余項(xiàng)特色消費(fèi)活動(dòng)讓來京游客享受輕松愉快的購物體驗(yàn)。北京市商務(wù)局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,10月1日至4日,全市重點(diǎn)監(jiān)測的百貨、超市等企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售額同比增長0.4%。全市60個(gè)重點(diǎn)商圈客流量同比增長14.3%,節(jié)日消費(fèi)氛圍濃厚。
這個(gè)假期,非遺文創(chuàng)消費(fèi)成為一大亮點(diǎn)。遼寧沈陽、盤錦等地紛紛在景區(qū)打造了非遺“賞”“玩”“購”等消費(fèi)場景,推出群眾喜愛的非遺特色文創(chuàng)商品,邀請非遺傳承人參與,豐富游客購物體驗(yàn)。
假期里,位于吉林長春北京大街西歷史文化街區(qū)的“禮遇吉林”文旅商品體驗(yàn)館,推出特價(jià)產(chǎn)品專區(qū),每天有不同的產(chǎn)品進(jìn)行讓利銷售,受到市民游客的追捧,體驗(yàn)館日均接待游客超萬人次。吉林省旅游協(xié)會(huì)旅游商品與裝備分會(huì)會(huì)長徐毳介紹,“禮遇吉林”還參加了新民市集和航展市集,很多文創(chuàng)產(chǎn)品都非常受歡迎。
這個(gè)假期,江蘇各地在景區(qū)、街區(qū)舉辦了美食市集、商貿(mào)休閑等活動(dòng),讓市民游客盡情逛吃。在南京玄武湖景區(qū),江蘇“十三太飽”美食文化周吸引了大量游客;顒(dòng)結(jié)合時(shí)下熱門的“蘇超”賽事,打造“文旅+美食+賽事”的假期體驗(yàn)。
保障措施到位
“為保障游客放心出行、安心購物,我們開通24小時(shí)維權(quán)熱線,在客流較集中區(qū)域設(shè)立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站,同時(shí),依托‘先行賠付’機(jī)制,保障游客消費(fèi)糾紛能夠快速解決,維護(hù)游客合法權(quán)益。”江西文昌里歷史文化街區(qū)工作人員李娜告訴記者。
記者了解到,假期里,為了保障游客安心購物、放心購物,各地不斷豐富服務(wù)內(nèi)容、升級(jí)保障措施。
“我們通過布放支付宣傳海報(bào)、滾動(dòng)播放宣傳視頻、升級(jí)導(dǎo)覽系統(tǒng)等,引導(dǎo)商戶和國內(nèi)外游客順暢使用不同支付方式。目前,街區(qū)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金、移動(dòng)支付服務(wù)全覆蓋,涉外商戶大部分支持外卡支付。”廣西邕州古城·三街兩巷歷史文化街區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
在洪洞大槐樹景區(qū),游客只需在購物點(diǎn)向工作人員提出郵寄需求,即可享受景區(qū)提供的郵寄服務(wù)。這個(gè)假期,景區(qū)與中國郵政集團(tuán)臨汾分公司合作的“尋根文化主題郵局”試營業(yè),進(jìn)一步方便游客郵寄物品。
安徽省黃山市徽州區(qū)多部門聯(lián)動(dòng)推出立體保障舉措,為游客打造安全舒心的消費(fèi)環(huán)境;罩輩^(qū)還進(jìn)一步暢通“12315”“12345”投訴舉報(bào)渠道,實(shí)行24小時(shí)值班制度,確保投訴舉報(bào)第一時(shí)間受理、分流、處置和反饋;在主要商業(yè)街區(qū)和景區(qū)景點(diǎn)設(shè)立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站,現(xiàn)場為游客提供咨詢和調(diào)解服務(wù),切實(shí)提升游客的滿意度和獲得感。
。ú稍L組成員:李金枝 王文華 魏彪 任麗 朱文文 孟萍 楊浩 邰子君 周晨 周鳳文 執(zhí)筆:張宇)□ 本報(bào)采訪組
“這黃山毛峰的香氣太濃郁了!我要多買一點(diǎn)帶回去。”10月2日上午,在安徽黃山湯口鎮(zhèn)的一家茶葉商店,來自俄羅斯的游客伊萬正捧著一杯剛沖泡的綠茶,細(xì)細(xì)品味。還有不少國內(nèi)外游客圍在茶桌旁,聽店員講解茶葉沖泡技巧,空氣中滿是清新的茶香。
國慶中秋假期,全國各地組織了豐富多彩的節(jié)慶活動(dòng),精選了一批地域特色商品,同時(shí)提升保障措施,滿足中外游客的“嗨購”需求,進(jìn)一步拉動(dòng)假日文旅消費(fèi)。
購物熱情高漲
“永春香伴手禮香氣清雅,聞起來特別舒服,我買了五份準(zhǔn)備送給親友。”10月3日,在福建泉州府文廟文創(chuàng)市集上,來自山東的王女士正在精心挑選伴手禮。市集匯聚了地方美食、非遺文創(chuàng)與藥膳體驗(yàn)等內(nèi)容,吸引了大批市民游客。
金黃酥脆的油旋在爐中嗞嗞作響,濃郁的老湯燉煮著羊雜碎……假期里,2025年榆林市首屆長城美食周在鎮(zhèn)北臺(tái)景區(qū)舉辦。“羊肚、羊肝、羊肺切得細(xì)碎利落,配上粉條和秘制老湯,出鍋前撒上香菜、黃蔥,色香味俱全。再配上一個(gè)剛出爐的油旋,簡直絕了。”內(nèi)蒙古游客劉軍邊吃邊夸。景區(qū)內(nèi),20多家攤位擺開上百種美食,游客們紛紛排隊(duì)品嘗。
假期里,2025臨汾非遺購物節(jié)在洪洞大槐樹景區(qū)舉行。太平繡球、老家鉤編等非遺精品與羊獬熏雞、萬安醬菜等非遺美食齊聚景區(qū),為游客帶來多重體驗(yàn)。在老家鉤編展位前,河南游客李女士興奮地說:“準(zhǔn)備買幾件有特色的非遺商品帶回去送給朋友。”
假期里,享受多場景、沉浸式購物的還有外國游客。10月3日下午,在北京前門大街文創(chuàng)商店,不少外國游客挑選北京中軸線主題文創(chuàng)商品。“這個(gè)好精致,我要買一個(gè)送給朋友。”來自法國的安娜輕輕轉(zhuǎn)動(dòng)著天壇祈年殿拼裝模型,眼中滿是喜歡。
“哇,這個(gè)壯錦發(fā)卡好漂亮,花紋好精美啊。”10月3日,在廣西南寧市的邕州古城·三街兩巷歷史文化街區(qū),越南游客阮女士和同伴逛了一家又一家的店鋪,品嘗了許多南寧美食,還購買了伴手禮。邕州古城·三街兩巷是廣西打造的外國人支付便利性先行區(qū),阮女士在街區(qū)憑護(hù)照快速辦理了支付業(yè)務(wù)。阮女士說:“開通這個(gè)業(yè)務(wù)后,就可以通過手機(jī)支付和刷卡在中國游玩了。”
消費(fèi)活動(dòng)多元
采訪中,記者了解到,為滿足游客的消費(fèi)需求,各地進(jìn)一步加大優(yōu)質(zhì)商品供給、搭建多元消費(fèi)場景、推出惠民措施等,釋放市場消費(fèi)潛力。
“假期里,‘泉州味道’成為吸引游客、拉動(dòng)消費(fèi)的重要引擎。”泉州市文化廣電和旅游局局長呂秀家介紹,泉州推出美食消費(fèi)季、“十泉十美”文旅消費(fèi)季等40多場文旅促消費(fèi)活動(dòng)、近百項(xiàng)優(yōu)惠福利大禮包,消費(fèi)讓利總額達(dá)2000萬元。
在北京,500余項(xiàng)特色消費(fèi)活動(dòng)讓來京游客享受輕松愉快的購物體驗(yàn)。北京市商務(wù)局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,10月1日至4日,全市重點(diǎn)監(jiān)測的百貨、超市等企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售額同比增長0.4%。全市60個(gè)重點(diǎn)商圈客流量同比增長14.3%,節(jié)日消費(fèi)氛圍濃厚。
這個(gè)假期,非遺文創(chuàng)消費(fèi)成為一大亮點(diǎn)。遼寧沈陽、盤錦等地紛紛在景區(qū)打造了非遺“賞”“玩”“購”等消費(fèi)場景,推出群眾喜愛的非遺特色文創(chuàng)商品,邀請非遺傳承人參與,豐富游客購物體驗(yàn)。
假期里,位于吉林長春北京大街西歷史文化街區(qū)的“禮遇吉林”文旅商品體驗(yàn)館,推出特價(jià)產(chǎn)品專區(qū),每天有不同的產(chǎn)品進(jìn)行讓利銷售,受到市民游客的追捧,體驗(yàn)館日均接待游客超萬人次。吉林省旅游協(xié)會(huì)旅游商品與裝備分會(huì)會(huì)長徐毳介紹,“禮遇吉林”還參加了新民市集和航展市集,很多文創(chuàng)產(chǎn)品都非常受歡迎。
這個(gè)假期,江蘇各地在景區(qū)、街區(qū)舉辦了美食市集、商貿(mào)休閑等活動(dòng),讓市民游客盡情逛吃。在南京玄武湖景區(qū),江蘇“十三太飽”美食文化周吸引了大量游客;顒(dòng)結(jié)合時(shí)下熱門的“蘇超”賽事,打造“文旅+美食+賽事”的假期體驗(yàn)。
保障措施到位
“為保障游客放心出行、安心購物,我們開通24小時(shí)維權(quán)熱線,在客流較集中區(qū)域設(shè)立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站,同時(shí),依托‘先行賠付’機(jī)制,保障游客消費(fèi)糾紛能夠快速解決,維護(hù)游客合法權(quán)益。”江西文昌里歷史文化街區(qū)工作人員李娜告訴記者。
記者了解到,假期里,為了保障游客安心購物、放心購物,各地不斷豐富服務(wù)內(nèi)容、升級(jí)保障措施。
“我們通過布放支付宣傳海報(bào)、滾動(dòng)播放宣傳視頻、升級(jí)導(dǎo)覽系統(tǒng)等,引導(dǎo)商戶和國內(nèi)外游客順暢使用不同支付方式。目前,街區(qū)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金、移動(dòng)支付服務(wù)全覆蓋,涉外商戶大部分支持外卡支付。”廣西邕州古城·三街兩巷歷史文化街區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
在洪洞大槐樹景區(qū),游客只需在購物點(diǎn)向工作人員提出郵寄需求,即可享受景區(qū)提供的郵寄服務(wù)。這個(gè)假期,景區(qū)與中國郵政集團(tuán)臨汾分公司合作的“尋根文化主題郵局”試營業(yè),進(jìn)一步方便游客郵寄物品。
安徽省黃山市徽州區(qū)多部門聯(lián)動(dòng)推出立體保障舉措,為游客打造安全舒心的消費(fèi)環(huán)境;罩輩^(qū)還進(jìn)一步暢通“12315”“12345”投訴舉報(bào)渠道,實(shí)行24小時(shí)值班制度,確保投訴舉報(bào)第一時(shí)間受理、分流、處置和反饋;在主要商業(yè)街區(qū)和景區(qū)景點(diǎn)設(shè)立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站,現(xiàn)場為游客提供咨詢和調(diào)解服務(wù),切實(shí)提升游客的滿意度和獲得感。
(采訪組成員:李金枝 王文華 魏彪 任麗 朱文文 孟萍 楊浩 邰子君 周晨 周鳳文 執(zhí)筆:張宇)