距離“世界杯”僅剩一周的時(shí)間了,一些旅游商家也趁勢(shì)蹭起了熱度。11月14日,據(jù)攜程發(fā)布數(shù)據(jù),“世界杯”期間,平臺(tái)影音房預(yù)訂量相比去年同期增長(zhǎng)超1倍。記者還發(fā)現(xiàn),不僅僅是OTA,一些酒店、民宿也趁著“世界杯”做起了營(yíng)銷,部分民宿推出了“足球主題房”。伴隨旅游淡季的到來,旅游商家也在想辦法引流,吸引人氣。
酒店:主題房+餐陸續(xù)上線
2022卡塔爾世界杯倒計(jì)時(shí)1周,不少酒店的觀賽產(chǎn)品已經(jīng)準(zhǔn)備好了。
“其實(shí)對(duì)于我們球迷來說,到酒店看球賽就是為了一種氛圍,自己一個(gè)人在家看球賽,等球進(jìn)了也沒有一起歡呼慶祝的同伴,但是在酒店就不一樣了,球迷們可以相互分享喜悅。另外因?yàn)闀r(shí)差問題,在家里大晚上看球?qū)胰艘彩且环N打擾,”今年準(zhǔn)備預(yù)訂酒店看球賽的王先生激動(dòng)地說道。
為了方便球迷觀賽,一些酒店推出了相應(yīng)的主題產(chǎn)品。“萬達(dá)酒店及度假村也是今年卡塔爾世界杯的官方合作伙伴,圍繞著‘在酒店觀賽’這一新體驗(yàn),酒店設(shè)計(jì)了豐富多樣的互動(dòng)玩法和產(chǎn)品。”萬達(dá)酒店及度假村市場(chǎng)營(yíng)銷中心總經(jīng)理王鑫介紹道,“我們推出的和世界杯相關(guān)的產(chǎn)品已經(jīng)陸續(xù)上線,目前已經(jīng)有客人開始預(yù)訂世界杯主題客房和主題餐飲產(chǎn)品了,尤其是三亞、長(zhǎng)白山、長(zhǎng)沙等旅游目的地的主題房預(yù)訂情況比較好。按照過往酒店預(yù)訂情況來看,基本上在世界杯開賽的前兩三天預(yù)訂量會(huì)達(dá)到一個(gè)小高峰,隨著賽事的開啟,在一些熱門比賽的當(dāng)天預(yù)訂量也會(huì)出現(xiàn)較大增長(zhǎng)。”
王鑫進(jìn)一步表示,除了主題房外,各地萬達(dá)酒店都會(huì)布置一些世界杯主題的裝飾來增加氛圍感,并且酒店還會(huì)在線上及線下推出世界杯主題的抽獎(jiǎng)、競(jìng)猜等活動(dòng),客人也有機(jī)會(huì)獲得相應(yīng)的世界杯官方紀(jì)念品。
無獨(dú)有偶,北京嘉里大酒店也即將推出足球主題活動(dòng)與產(chǎn)品。北京嘉里大酒店的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“我們酒店也會(huì)推廣足球之夜活動(dòng),包括推出餐飲、酒水等優(yōu)惠套餐,比如在每天的賽事期間可以暢飲百威啤酒及店選葡萄酒2小時(shí);還有相應(yīng)的百威、健力士、金酒等優(yōu)惠套餐。此外,還有每日競(jìng)猜及幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤足球之夜活動(dòng)。”
針對(duì)與世界杯進(jìn)行“聯(lián)動(dòng)”的目的,王鑫說道:“借助萬達(dá)酒店作為世界杯官方合作伙伴的這一身份,將萬達(dá)酒店及度假村的品牌傳播出去,并通過策劃一系列世界杯主題的營(yíng)銷活動(dòng)來提升酒店經(jīng)營(yíng)的業(yè)績(jī)。”
民宿:包小院看球咨詢量大增
擁有適合多人同時(shí)觀賽的小院、別墅等房型的民宿商家,也紛紛嗅到世界杯給他們帶來的商機(jī)。
北京鐵柱的客棧老板丁夢(mèng)媛告訴記者:“我們現(xiàn)在也正在為世界杯期間做了準(zhǔn)備,比如會(huì)把獨(dú)棟別墅包裝成足球主題的樣式,加一些相關(guān)元素的海報(bào)等,并且還會(huì)在世界杯期間送房間代金券等活動(dòng)。另外,看球少不了啤酒,所以我們還準(zhǔn)備推出啤酒暢飲的活動(dòng)。”
針對(duì)房間設(shè)施,丁夢(mèng)媛還表示,“我們還升級(jí)了房間設(shè)施,購(gòu)買了專業(yè)的投影儀,為了讓球迷們的觀賽體驗(yàn)更好”。
同樣的情況也發(fā)生在蘆廬·宿。“我們每個(gè)民宿都配備了高清投影,可以讓游客觀看比賽直播,同時(shí),為加大曝光率我們也報(bào)名參加了部分平臺(tái)世界杯特色的標(biāo)簽展示。”蘆廬·宿創(chuàng)始人文玉祥進(jìn)一步說道,“因?yàn)榭词澜绫娜巳耗行跃佣啵晕覀冊(cè)谑澜绫陂g更新夜宵,推出了更加符合男性的飲食套餐。”
談到世界杯期間的房?jī)r(jià),丁夢(mèng)媛表示:“有不少客人希望在世界杯期間組團(tuán)來入住,所以我們會(huì)對(duì)一個(gè)小院進(jìn)行整租,當(dāng)然房?jī)r(jià)可能會(huì)比平時(shí)工作日略有增長(zhǎng),增加幅度大概是600元到800元左右。”丁夢(mèng)媛繼續(xù)說道,“因?yàn)橐咔榈挠绊,預(yù)訂量還是比較少,但是最近的咨詢量在逐漸增多,也有一部分客人已經(jīng)給了房間的定金,看的出來不少客人對(duì)世界杯主題的房間還是比較關(guān)注的。做這些活動(dòng)我們是希望能在旅游淡季擴(kuò)大宣傳,更大程度地增加用戶的黏性。”
平臺(tái):影音房預(yù)訂同比增長(zhǎng)超1倍
在酒店、民宿忙著營(yíng)銷的同時(shí),世界杯也間接給OTA平臺(tái)帶來了流量。
攜程數(shù)據(jù)顯示,11月20日-12月18日,攜程影音房產(chǎn)品(以下統(tǒng)稱“影音房”)預(yù)訂量相比去年同期增長(zhǎng)超1倍,相比今年1-10月的產(chǎn)品預(yù)訂增速高出六成,影音房整體預(yù)訂均價(jià)同比去年微降。四成用戶提前1個(gè)月預(yù)訂心儀的影音房。
與去年相比,世界杯期間的影音房預(yù)訂中,度假型城市的影音房產(chǎn)品成為用戶的首選。從影音房預(yù)訂的熱門城市來看,攜程數(shù)據(jù)顯示,11月20日-12月18日,廈門市的影音房預(yù)訂量同比增長(zhǎng)超過12倍,預(yù)訂規(guī)模和預(yù)訂增速領(lǐng)跑全國(guó)。長(zhǎng)沙市和成都市的影音房預(yù)訂規(guī)模緊隨其后,同比去年分別增長(zhǎng)185%和433%。
在業(yè)內(nèi)人士看來,不同的地點(diǎn)及企業(yè)為球迷提供了不同的觀賽體驗(yàn),而各旅游商家也借機(jī)蹭國(guó)際熱點(diǎn)賽事的流量,為旅游淡季市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)做好準(zhǔn)備,借此機(jī)會(huì)加速?gòu)浹a(bǔ)現(xiàn)金流。
北京第二外國(guó)語學(xué)院中國(guó)文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院副教授吳麗云指出,借力世界杯的流量也能夠反映出,旅游企業(yè)能夠快速捕捉到市場(chǎng)消費(fèi)需求的反應(yīng),對(duì)于各企業(yè)來說,肯定要及時(shí)把握住各種消費(fèi)熱點(diǎn),然后針對(duì)消費(fèi)熱點(diǎn)去提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù),這本身也是企業(yè)常態(tài)化的營(yíng)銷行為。
“此時(shí),旅游企業(yè)應(yīng)該抓住這個(gè)熱點(diǎn),配合去做相關(guān)主題環(huán)境的設(shè)置、氛圍的營(yíng)造以及球迷之間的互動(dòng)等,更充分地為這些球迷提供滿足他們需求的產(chǎn)品。”吳麗云談道。